Разговор без слов
Владение языком тела может значительно облегчить наше общение с окружающими, в том числе с коллегами по работе, друзьями и любимыми.
"Я молчу", - оправдывается мать, когда дочь обвиняет ее в критике. "Но у тебя был такой вид, - возражает она, - твои глаза выдали все твои мысли".
Наше лицо - один из самых важных источников информации для окружающих. Вы хмурите брови, и ваши коллеги понимают: сегодня вас лучше не трогать. Улыбаетесь - значит, настроение отличное. Разговаривая, мы получаем и передаем информацию не только с помощью слов, имеет значение то, как мы поворачиваем голову, жестикулируем, меняем выражение лица. Тот, кто умеет распознавать эти сигналы, получает арсенал секретного оружия, позволяющий заводить друзей и управлять врагами.
ЛИЦОМ К ЛИЦУ
Когда вы на долю секунды приподнимаете брови, то как бы приглашаете других к общению.
Если же пристально смотрите на лоб собеседника, чуть выше глаз, это пугает и заставляет замолчать даже самого болтливого зануду. Не путайте это с властным взглядом: для этого нужно сузить глаза и не отводить первому взгляд.
"Игра глазами" всегда производит сильное впечатление на окружающих. Расширенные зрачки обычно вызывают ответную симпатию, потому что так человек обычно смотрит на тех, кто ему нравится. Вот почему тусклое освещение создает романтическую атмосферу. И, наоборот, суженные зрачки пугают, поэтому старайтесь не смотреть на яркий свет перед тем, как посмотреть на того, кому вы хотите понравиться. Вы можете создать вокруг себя атмосферу доброжелательности, просто смеясь и кивая, это очень заразительно. Но следите за тем, как именно вы это делаете: если вы улыбаетесь с плотно сжатыми губами, то показываете, что не хотите общаться, а простоватая ухмылка может показаться глупой. Когда между собеседниками полное взаимопонимание, люди двигаются синхронно -это напоминает танец. Можно создать видимость взаимопонимания, намеренно копируя собеседника. Но учтите: ведущий и здесь, как в танце, будет руководить вами.
ЖЕСТЫ ВЛАСТИ
Существует множество способов продемонстрировать власть: подавайте руку для рукопожатия первым, причем ладонью вниз. Занимайте место во главе стола, но только не спиной к двери. Когда сидите, разводите локти в стороны или держите их на подлокотниках кресла. Пальцы должны быть скрещены, а кисти держите на уровне чуть ниже подбородка. Сделайте свой стул выше и заставляйте других ждать вас, а не наоборот. Однако учтите: мужчина, который ведет себя агрессивно, производит впечатление сильной личности. Женщина, которая ведет себя так же, производит впечатление ...
О ЧЕМ ОН МОЛЧИТ?
Ты меня не слушаешь", -жалуется жена, видя, что муж смотрит во время разговора в сторону. Он возражает: "Нет, слушаю". "Тогда повтори, что я сейчас сказала", - просит женщина и думает, что уличила его во лжи, но муж в точности повторяет ее слова. Все эти недоразумения возникают только потому, что женщины привыкли общаться лицом к лицу с собеседником и смотреть при этом прямо в глаза, в то время как у мужчин такая поза воспринимается буквально вызовом к бою.
Еще один подводный камень заключается в том, что язык тела, как и вербальный язык, может иметь различные значения. Определения в словаре не расскажут нам, что на уме у других людей. У нас у всех богатый опыт разгадывания скрытого смысла. Один молодожен с удивлением рассказывал друзьям после свадьбы, что просто вопрос: "Ты собираешься надеть это"!" - в устах его жены оказывается вовсе не вопросом, а командой. Это же относится и к языку тела. Например, поза, когда руки скрещены на груди, означает "попытку выстроить барьер между человеком и чем-то или кем-то, кто ему не нравится", так что эта поза демонстрирует нервную, негативную или защитную реакцию. Используйте это знание: избегайте скрещивать на груди руки во время семейных разговоров, если не хотите показать свой негатив. Но как насчет распознавания чужих чувств? К примеру, женщина сидит в ресторане, скрестив на груди руки. Ее спутник заключает, что ей не нравится еда или то, о чем они говорят. Но, возможно, ей просто холодно. И мужчине стоит всего лишь предложить ей свой пиджак, а не переживать по поводу их отношений.
ДОВЕРЯЙТЕ ИНТУИЦИИ
У начинающих психологов есть такая тенденция - выучить, что значит тот или иной жест, и в любых ситуациях применять свои знания. Во многих случаях закономерность работает. Но следует учитывать, что есть просто привычные позы. Зачастую жесты становятся заученными, а начальственный взгляд закрепляется как маска. Что при этом думает человек, непонятно.
Что делать? Наблюдайте за поведением партнера и прислушивайтесь к своим ощущениям. Наше бессознательное в союзе с результатами наблюдения за поведением, голосом, речью собеседника определяет, насколько соответствует состояние собеседника его словам, не играет ли он какую-то роль.
Как это происходит? Мы считываем очень много информации, она накапливается, но не выходит на уровень осознания. В итоге мы просто решаем, комфортно нам с этим человеком или ему не стоит доверять.